В качестве эпиграфа приведем отзыв нашего клиента:
Ребята косячат, конечно, но по мелочи, не без этого, но дело свое знают на ять и ни разу не подводили.
Чем мы лучше других?
Не будем писать какие мы хорошие, как у нас все замечательно, все это пишут, только не все делают.
Приведем факты:
♦ Многоканальный телефон технической поддержки бесплатный с любого телефона в России 8-800-333-38-79!
На линии ВСЕГДА работают не менее трех операторов.
♦ Наличие тикет-системы.
Тикет-система — это система обработки заявок. Заявке автоматически присваивается уникальный номер. По этому номеру можно отслеживать заявку, сроки ее выполнения и комментарии специалистов.
♦ Официально закупленное безопасное программное обеспечение для удаленной помощи нашим клиентам.
♦ Работаем только с юридическими лицами.
♦ Жестко придерживаемся стандартов корпоративной безопасности.
♦ Предлагаем полный комплекс услуг по защите информации клиентов:
Резервное копирование в облако и на локальное хранилище с защитой от шифровальщиков;
Перенос работы на терминальный сервер, размещенный в облаке. Усиленная безопасность, защита сервера Firewall, резервное копирование включено в стоимость! Полный контроль за сервером со стороны клиента. Большой выбор локаций (Россия и Европа).
Настройка почты для бизнеса — выделенный почтовый сервер, где почту читаете только Вы.
♦ Работаем строго по регламенту оказания услуг.
♦ Все технические специалисты имеют большой опыт работы и в обязательном порядке проходят обучение внутри компании.
♦ Работаем на рынке IT аутсорсинга с 2006 года. За время работы от нас ушли 8 клиентов, два из них вернулись обратно на обслуживание к нам. Самостоятельно уволились 6 сотрудников и двоих уволило руководство компании. На 2025 год с нами сотрудничают 131 компания.
♦ Работаем на ОСНО (с НДС).
Время работы технической поддержки: круглосуточно.